“保险示范镇”编织安全网

2016年1月，江苏昆山千灯镇发生大面积冰冻灾害，全镇3112户发生水管破裂、墙面渗水以及热水器冻坏等情况，几天之内，村民手机收到“XXX保险理赔款请查收”的信息，这让很多村民都没想到。

千灯镇党委书记李文说，以前发生大灾，村民找政府救助，门口排起长龙阵，如今受灾村民在家里就能拿到保险赔款。不同的是，这样的XXX保险不要村民交一分钱，全部有财政出资，同时镇村干部和保险公司一起，主动安抚村民做好保险理赔服务。由“财政XXX”变“保险XXX”，由“政府主导”变“政府引导”。

千灯镇是昆山市打造的首个“保险示范镇”，镇长高苡平对记者说，镇政府与人保财险合作共建保险示范区，为村民上八大类XXX险、四大类“三农”综合保险，为全镇人财物编织了一张安全网。

打通农村的“毛细血管”

千灯营业部是XXX财险昆山中心支公司下设的二级机构，该营业部积极探索镇企联建、内部共建，全方位参与到千灯镇XXX与社会管理建设中。2016年，千灯营业部累计提供千灯镇17483户52163人民生类保障189.18亿元，共支付赔款612.55万元。

千灯营业部紧贴社村居民需求，始终围绕社村居民的风险需求痛点和心理需求诉点，进行险种设计和组合优化。从开始和谐家园组合保险的拓展到家财险、人身意外伤害险和第三者责任险基础上，逐步增加监护人责任险、村级资产保险、家庭财产附加盗抢险以及康乐保等民生保险，进一步提升全镇户籍人口的保障水平。

千灯营业部党支部在该镇党委组织办的领导下，深度融入千灯镇政府社会管理工作，以“三通三驻一融入”机制为抓手，把XXX保险的承保和理赔服务与当地政府的民生管理需求、百姓的民生保障诉求无缝衔接。

“三通”即保险服务与政府办公网络通、与公共服务平台通、与客户需求对接通，加入政府办公OA、工作微信群、QQ群，时间提供保险服务。

“三驻”即营业部派出服务专员进驻政府便民服务中心办公，拓展服务窗口；中支公司派驻理赔服务专员进驻千灯营业部，落实属地理赔；营业部设立驻村专员，落实服务包干，实行零距离服务提升工作效率。

“一融入”即人保财险千灯营业部党支部由千灯镇党委组织办直接管理，在党建工作的引领下，配合千灯镇政府做好经济转型、民生建设的金融服务工作。

同时，组建青年党员志愿者队伍，开展青年党员开展保险“五进入”活动， 青年党员放弃休息时间，走村入户送保单、送赔款，奋战在承保理赔一线。

保险助力“四个建设”

2016年８月，昆山某化工厂爆炸，45岁村民XXX不幸遇难，XXX家属获得20万元理赔。这得益于该镇为全镇户籍人口投保的民生保险。

千灯营业部进一步明确镇村在民生建设、精准扶贫、经济转型方面的难点，由直营销党员队伍以项目制的方式参与其中，以专业保险服务技能协助制定解决方案， 保险助力千灯“四个建设”。

村级民生保险助推“健康千灯”建设。围绕千灯镇政府打造“健康千灯”的需求，对接村、社区全面推广“康乐保”村级民生保险，积极应对水土污染对居民健康冲击，截至2017年3月底，实现千灯镇所有行政村“康乐保”村级民生保险全覆盖，新增保费超80万元。

责任保险助力“法制千灯”建设。围绕政府执法部门执法过程中存在的风险，以镇政府为单位，定制“和谐政群”执法人员责任保险，有效化解公安、城管、交警等机构执法风险，新增保费16万元。推出“和谐校园”保险，为学校度身定做“无过失责任保障”，配合千灯政府、千灯校方处理校园应急事情，方便了学校快速灵活地处理校园安全事故，为平安校园的建设再筑一道防线。